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怪しい便利屋に要注意(便利屋の選び方)前編

独り言

便利屋を開業してから8年目に突入しました。

自分の努力、スタッフや協力業者に助けられ、お客様にも恵まれた結果でここまでやってこれました。

またこの間、この業種は需要があり、実店舗などの必要性もなく開業資金が他の業種より抑えられる、基本は現金商売であり運転資金もいらないので次々に新しい業者が出てくる(知らない間に廃業も多いが・・)

広告媒体が以前は電話帳、ポスティングなどの広告も多かった。近年、(検索サイト、SNS)などのネット媒体に集中している為、お客様がどこを選んでいいのか迷う場合が多いようです。

 

 

 

 

今までお仕事したお客様から聞いた情報をもとに注意点をいくつかまとめてみた。

➀スピーカーによる廃品回収車、テレアポによる遺品整理などの高価買取

怪しい便利屋??の代名詞であるスピーカーでの廃品回収車。(業界の人はこの手の人を便利屋と認めてませんが、世の中の多くの人が便利屋だと思っています。)荷物を載せてからの高額請求。話しによると入社の研修でこういうこともシュミレーション研修するそうです。しかも給料が完全歩合制などので人を見て高額の請求をしてきます。

テレアポによって高価買取を謳い文句に遺品整理をお願いしてくる業者も増えています。遺品整理などは建前で高騰している金品が欲しいだけです。買取査定は低く、遺品整理の作業費は高額請求など、よく耳にします

➁連絡先が携帯電話、住所に建物が存在しない(もしくはアパートマンション)

固定電話の必要性がなくなってきているが連絡先が携帯電話だけと言うのは??と首をかしげてしまう。そういう店舗に限って住所をグーグルなどで調べてみると建物が存在しなかったり・・。

都合が悪くなったら着信拒否、逃げてしまおうと言う感じがみられます。しっかりとした店舗ならこの辺をしっかりとして信用を得るための対策するはずですが。

➂大手だから安心・・・。全国展開・・・。

この業界はフランチャイズを除いて10店舗以上を持った会社はほとんど存在しません。マニュアル通りにできる仕事が少なくフランチャイズ利点が上手く機能せず店舗によってばらつきが多いようです。

全国展開などと謳っているサイトのほとんどは仲介会社です。最近では仲介サイトでは聞こえが悪い為、マッチングサイトもしくはプラットホームなどと言う言葉を使っていますが、ただ単に仲介している会社です。しかも施工する会社からのマージンがどんどん増えていきます。必然とお客様への料金や作業の質が低下につながっていくと思われます。

また、トラブルがあった場合(当社は紹介しただけだからと言って逃げてしまうレベルの低い仲介会社も多々存在いたします)

➃業界安値に挑戦などの謳い文句(過大広告)

デフレの期間が長い日本では安いものが良いとされています。全く同じ条件で安くできればいいのですが、そういう場面はそうそうにありません。

あまりにも金額が安い場合は手抜き作業や不法投棄処分などの可能性も考えられます。また、相場のわからない人がこの手の謳い文句に惹かれるパターンが多く、実は提示された料金が相場の1.5~2倍で頼んだ後に後から情報を得て失敗された方、よく耳に致します。

⑤クチコミの評価が全て満点

どこを基準に選んでいいのかわからずに口コミを見て判断する方も増えているようです。しかし、ここも要注意。クチコミも操作ができます。お金で口コミを買える時代です。中にはその場で「良い口コミを入れてくれれば割引致します」と思いっきりガイド違反されている店舗もあるようです。

商売をやっていればお互い、考え方が合う方、会わない方がいらっしゃいますのですべてが満点は疑ってかかるのも手かと思います。

 

独断と若干偏見も入っているかもしれませんが怪しい便利屋の注意点を書いてみました。

中にはこの条件でもしっかりした店舗も存在致します。店舗選びの参考程度に考えて下さい。

 

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