ブログとして書くかどうか悩みましたが、お客様と末永くお付き合いする為に書かせて頂きます。
長く商売していると何となくこの人のお仕事するとトラブルになりそうと感じます。
お互いが信用のお取引をしているのでこんなお客様にはご遠慮願いたいです
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お客様は神様だと思っている方
- 約束を守らない方
- ご自分で問合せしておきながら勝手に支払い条件を決めつける方
- 物の言い方が高圧的 又は見下している 初めからタメ口
- 細かすぎる方
- 作業中に「ついでにこれも・・」と言う。決して「追加で・・」とは言わない
- 金額を安くしたいが為に「簡単にできるから」を連呼する方
- 沢山の業者に相見積を取るが、不採用時にお断りの連絡を入れられない方
- 見積無料の基準がわからない方(故障原因まで調査したのなら点検費は頂きたい)
- 決定権もないのにおせっかいで見積をとろうとする方
- 反社会的勢力の方
お客様が業者を選ぶのは自由です。満足して頂ければリピートや紹介があります。
私どもも良いお客様だと思えば目に見えない金額以上のサービスをしたいと思うのは当然のことです。
末永くお取引する為に今回は書かせていただきました。
※弊社だけにかかわらず業者に無意識のうちにこのような行動をしている方いらっしゃるのではないのでしょうか?
お互いが信用できる商売がやっぱり永く続きますね。
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