昨年はコロナの特需がありかなり慌ただしかったが今年は落ち着いていることもあり、遅れていた集客などの営業にも力を入れなければ・・・
最近はどの会社もホームページがありお客様が業者を選ぶポイントが以前とは異なっている
どのような理由で弊社を選びましたか?の問い合わせに対して
➀自宅から近かったから
➁検索して上位にあった
➂HPに住所と顔が載っていたから
とのお言葉が多かったが、実際に依頼した方からの紹介や口コミで見ましたと言ったお客様が増えてきています。
当初はしっかりした仕事をしていれば口コミなんて増えてくると思っていたが・・・素人考えで甘かったです。
「よろしければ口コミに協力お願いします」と一言声かけしないとなかなか書いて頂けない。
作業が終わった後によろしければこちらの口コミにご協力お願い致します。
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メールでお礼や連絡頂いた方にもメールを入れるようにしている。
名刺のような口コミカードも作って口コミお願いも致しています
地道な作業ですがお仕事で評価頂いて、その評価を見て頂いてまた違う方からお問い合わせ頂く流れが出来てくる。
このご時世、仕事が綺麗で上手いから では経営していくことは難しい
グーグルマイビジネスに写真を入れるのもカメラマンに取って頂いた、この辺も印象が良くするための努力です
以前、お仕事で携わったお客様で口コミご協力できる方はよろしくお願いいたします。
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